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Xiti annonce une croissance ralentie

La news est paru il y a quelques jours sur le site de xitimonitor. Je résume rapidement :

la croissance d’audience moyenne des sites internet est en train de faiblir, seulement 3.1% de croissance au 3ème trimestre 2007, contre 8% il y a 1 an et 24% il y a 2 ans. Au niveau mensuel on note même une baisse de 0.4% entre septembre 2007 et 2006. La fidélisation doit donc devenir une priorité aussi importante que l’acquisition.

Vous pourrez trouver d’autres points de vue sur Ecosphère et LMI. Je partage d’ailleurs la conclusion de LMI en pensant que l’audience des sites stagne car le nombre de sites augmente et pas parce que le nombre d’internautes diminue ou le temps en ligne baisse. Ceci ajoute un argument dans mon idée que pour croître les plus gros sites devront faire des acquisitions.

Cette étude, bien que très intéressante et plein d’enseignement est à prendre avec prudence. Je subis depuis quelques jours une forte baisse d’audience sur Xiti, j’avais déjà eu ce genre de soucis mais sans penser une seconde que ça pouvait venir de la fiabilité de Xiti. Or la baisse actuelle n’est pas confirmée par Google Analytics et le nombre de bannière que j’affiche, par exemple hier Xiti m’annonce -5% de visites alors que GG me donne +5% idem pour mon gestionnaire d’affichage de pub. Xiti semble donc avoir des problèmes avec son tracker. En regardant de plus près j’ai sorti les deux courbes suivantes :

Variation de l’écart entre Xiti et Google analytics Ecart entre le nombre d’affichages d’encart de pub et les données de Xiti et Google analytics

Sur le premier graphe on voit que Xiti donne toujours un nombre de visiteurs plus élevé que Google, à la mi septembre cet écart s’est envolé et depuis une semaine il y a eu un effondrement et une inversion.

Sur le second graphe on voit que le rapport entre le nombre de pages affichées indiqué par Google et le nombre de pub est relativement constant. à l’inverse avec Xiti cet écart varie très fortement. Ça me laisse penser que Google analytics est plus fiable que Xiti.

Si une personne de chez Xiti passe par là je ne serais pas contre une explication. Je trouve l’outil très pratique mais si ce genre d’erreur continue je ne passerai pas au modèle payant :(

Qualité de l’outil de statistique

J’utilise Xiti en version gratuite depuis maintenant plus de 3 ans et Google Analytics depuis environ 5 mois. Jusqu’à maintenant j’étais plus satisfait de Xiti que d’Analytics. J’avais même l’intention de passer en version payante dès que j’en aurai la possibilité (ça coûte quand même plus cher que l’hébergement du site !).

Depuis quelques jours Xiti semble connaître des problèmes techniques, il y a eu quelques retards dans la diffusion des stats, puis un jour a disparu (pour revenir 24h plus tard) et maintenant le nombre de visiteurs indiqué par Xiti a fortement chuté sans raison apparente alors que Google n’indique pas la même tendance. Avant Xiti me donnait plus de visites que Google (environ 10% de moins) et maintenant c’est l’inverse (environ 3% de plus)…

Pourquoi est ce que ce serait Xiti et non Google analytics ? Simplement parce que j’ai eu une cassure très importante dans les stats de Xiti (-20% du jour au lendemain) alors qu’Analytics n’indique pas une si forte baisse, juste une variation normale. Le nombre d’affichage de bannières confirme les stats d’analytics.

Il y a encore un truc bizarre, les visiteurs qui accèdent directement au site semblent moins touchés que ceux qui accèdent avec un referer… C’est mystérieux !

Mon outil de stat préféré semble me lâcher… SVP Xiti donnez moi une explication, rendez moi mes visiteurs !